近日,南通市通州區(qū)人民法院官方發(fā)文《為網(wǎng)上租賃手機(jī)提出司法建議,支付寶專程給通州法院發(fā)來感謝》。
發(fā)文指出,為避免出現(xiàn)“名為融資租賃、實(shí)為高利貸款”的情況,損害人民群眾的合法權(quán)益,通州法院特向支付寶公司以司法建議書的形式提出四點(diǎn)建議。
該司法建議書得到支付寶公司積極回應(yīng)。
在此前有關(guān)報(bào)道中,針對手機(jī)租賃領(lǐng)域存在的高價(jià)租賃、未成年人租賃以及暴力催收等亂象,支付寶(于今年7月3日)宣布升級租賃行業(yè)平臺治理規(guī)范,專門成立了租賃行業(yè)聯(lián)合治理小組。
以下為具體發(fā)文內(nèi)容:
一、通州區(qū)人民法院的司法建議書
To:支付寶公司
您有一封來自通州區(qū)人民法院的司法建議書
為避免出現(xiàn)“名為融資租賃、實(shí)為高利貸款”的情況,損害人民群眾的合法權(quán)益,通州法院特向支付寶公司提出四點(diǎn)建議:
一是規(guī)范租賃行業(yè)商戶的準(zhǔn)入門檻。對“愛租機(jī)”等小程序的申請商戶的資金、規(guī)模、信譽(yù)進(jìn)行全方位審查,并嚴(yán)格執(zhí)行租金費(fèi)率規(guī)定,對違規(guī)商戶進(jìn)行重罰并下架。
二是充分保障消費(fèi)者知情權(quán)。對租賃合同中的重要條款,比如風(fēng)險(xiǎn)條款、最終消費(fèi)利率等,設(shè)定硬性提示程序。
三是強(qiáng)化大學(xué)生用戶資質(zhì)審核。重點(diǎn)排查平臺商戶是否涉及網(wǎng)絡(luò)貸款行為,一旦發(fā)現(xiàn)存在針對大學(xué)生超前消費(fèi)、誘導(dǎo)消費(fèi)、過度消費(fèi)的情形,嚴(yán)肅處理。
四是聯(lián)合司法部門建立共治體系。針對“電子分期租賃”套路貸行為,尤其針對高價(jià)租賃、未成年租賃等領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)打擊。
二、支付寶公司積極回應(yīng)司法建議
支付寶公司對通州法院的司法建議予以高度重視,成立專門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析研判,并于近日回函表示感謝通州法院在辦案中發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、提示風(fēng)險(xiǎn)的積極作為,同時(shí)已針對相關(guān)問題進(jìn)行了大范圍、強(qiáng)有力的整改。
回函中稱,收到司法建議后平臺立即聯(lián)動小程序業(yè)務(wù)、技術(shù)和產(chǎn)品等部門進(jìn)行核實(shí)和排查,對類似行業(yè)的小程序進(jìn)行巡檢,并及時(shí)向小程序主體的運(yùn)營主體深圳市愛租機(jī)科技有限公司發(fā)送了《整改通知書》。
愛租機(jī)公司在收到該通知后立即開展整改,現(xiàn)已將違反《租享行業(yè)管理規(guī)范》定價(jià)規(guī)則的SKU調(diào)整或下架。同時(shí)進(jìn)一步保障客戶知情權(quán),加強(qiáng)頁面介紹和提醒,完善租賃場景中的交易協(xié)議,加大平臺客服支持,在客戶下單頁面配置了平臺客服鏈接,方便客戶通過客服了解交易詳情。
支付寶公司表示,今后將持續(xù)關(guān)注創(chuàng)新發(fā)展中的新風(fēng)險(xiǎn)防范問題,加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)的合作交流,切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。