2024年12月21日消息，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局信息顯示，江蘇金融租賃股份有限公司申請(qǐng)一項(xiàng)名為“一種基于語(yǔ)音合成的智能提醒方法、裝置及電子設(shè)備”的專利，公開(kāi)號(hào)CN 119152834 A，申請(qǐng)日期為2023年12月。

　　專利摘要顯示，本說(shuō)明書(shū)實(shí)施例公開(kāi)了一種基于語(yǔ)音合成的智能提醒方法、裝置及電子設(shè)備。該方法包括當(dāng)接收到處理指令時(shí)，確定未處理任務(wù)隊(duì)列中排序最高的目標(biāo)任務(wù)，生成第一語(yǔ)音數(shù)據(jù)；向目標(biāo)任務(wù)對(duì)應(yīng)的目標(biāo)終端發(fā)起通話請(qǐng)求，并在通話通道建立后播放第一語(yǔ)音數(shù)據(jù)；持續(xù)獲取目標(biāo)終端的第二語(yǔ)音數(shù)據(jù)，確定第二語(yǔ)音數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的目標(biāo)文本數(shù)據(jù)，并在目標(biāo)界面實(shí)時(shí)展示并更新展示文本數(shù)據(jù)；接收并響應(yīng)針對(duì)候選回復(fù)文本的選擇指令，確定目標(biāo)候選回復(fù)文本，并播放第三語(yǔ)音數(shù)據(jù)。本說(shuō)明書(shū)實(shí)施例能夠使得客服人員可以操控服務(wù)器同時(shí)進(jìn)行多個(gè)通話任務(wù)的處理流程，極大的提高了電話提醒的效率，保證了每個(gè)電話提醒任務(wù)都能夠被及時(shí)的處理。